Liefer-und Versandkosten

Wir bieten kostenlosen Versand über 100 € in alle Länder an, ansonsten beträgt der Standardversand 9,9 €. Alle Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung versendet, so dass es möglich ist, die Paketreise direkt zu verfolgen, wenn sie unser Lager verlässt. Alle Pakete werden ab dem polnischen Lager „LOGICAS“ abgewickelt und versandt. Wenn die Bestellung versandt wurde, finden Sie die Sendungsverfolgungsnummer unter ihr Konto Sie erhalten außerdem eine E-Mail mit den Tracking-Informationen.

Abfertigungszeit

Bestellungen unter 100 kg, die vor 15:00 Uhr eingehen, werden am selben Werktag versandt (ausgenommen Paletten und große Mehrfachboxen). Bestellungen bis zu 2 Paletten (über 250 kg oder empfindliche Produkte) können bis zu 3 Tage dauern. Wir können nur in EU-Länder versenden.

Länder, in die wir versenden

Versandzone 1. Lieferung innerhalb von 1-4 Werktagen

Eingeschlossene Länder:

  • Vereinigtes Königreich
  • Republik Irland (Irland)
  • Deutschland
  • Niederlande
  • Frankreich
  • Dänemark
  • Belgien
  • Luxemburg
  • Polen
  • Tschechische Republik
  • Österreich
  • Ungarn
  • Slowenien
Versandzone 2. Lieferung in 3-5 Werktagen

Eingeschlossene Länder:

  • Litauen
  • Italien
  • Spanien
  • Portugal
  • Slowakei
  • Schweden
  • Lettland
Versandzone 3. Lieferung in 3-5 Werktagen

Eingeschlossene Länder:

  • Bulgarien
  • Estland
  • Finnland
  • Griechenland
  • Norwegen
  • Rumänien
  • Kroatien
  • Schweiz
Versandzone 3. Lieferung innerhalb von 4-6 Werktagen

Eingeschlossene Länder:

  • Kanarische Inseln
  • Zypern
  • Gibraltar
  • Malta
  • Island
  • Liechtenstein
  • Mazedonien
  • Monaco
  • San Marino

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Rückgaberecht

Sie als Kunde müssen uns innerhalb von 5 Werktagen bei Eco Supplements kontaktieren, wenn Ihr Paket nicht innerhalb der für Ihr Ziel zugewiesenen Versandzeit eingegangen ist. Wenn Sie dies nicht tun und das Paket an uns zurückgesandt wird, müssen Sie eine zweite Versandkostenpauschale zum vollen Preis bezahlen.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund eine Rückerstattung Ihrer Bestellung wünschen, wird Ihnen eine Transaktionsgebühr in Höhe von 5 € zuzüglich der Versandkosten berechnet, sofern wir diese Ihnen bereits zugesandt haben.

Wenn Sie einen Anspruch in Bezug auf Ihr Produkt geltend machen möchten, z. B. beim Transport beschädigt, falsche Waren versandt usw. Dies muss innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt Ihrer Waren durch erfolgen kontaktieren Sie uns. Nach Bestätigung eines Anspruchs werden wir die Ware umgehend wieder liefern oder Ihr Konto vollständig gutschreiben. Alle Kosten für den Wiederversand des Produkts gehen zu Lasten von Eco Supplements. Keine zusätzlichen Kosten gehen zu Lasten unserer Kunden.

Produktrückgabe

Nicht defekte Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung in neuwertigem Zustand mit sämtlichem Originalverpackungsmaterial und Rechnung / Quittungen gegen Erstattung abzüglich der ursprünglichen Versandkosten, die wir für den Versand des Produkts an Sie bezahlt haben, zurückgesandt werden. Die Wiederauffüllungs- und Versandkosten fallen nicht an, falls ein falscher Artikel versendet wurde.

Alle bei ecosupplements.eu gekauften Artikel werden gemäß einem Versandvertrag hergestellt. Dies bedeutet im Wesentlichen, dass das Risiko des Verlusts und des Eigentums an solchen Artikeln mit unserer Lieferung an den Spediteur auf Sie übergeht.

Produktaustausch

Wir tauschen unsere Produkte gerne um, sofern sie innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung in unser Geschäft zurückkehren und sich in dem Zustand befinden, in dem sie sie verlassen haben. Die Kosten für den Versand für die Rücksendung des Pakets an Eco Supplements werden vom Kunden übernommen, und die Kosten für den zu versendenden Ersatz müssten ebenfalls vom Kunden übernommen werden.

Lieferzeit

Eco Supplements übernimmt keine Verantwortung für andere Verluste, die durch eine nicht rechtzeitig gelieferte Bestellung entstehen können.

Der Kunde zahlt alle Versand-, Versicherungs- und Zollgebühren und übernimmt die Verantwortung für verlorene Sendungen in Länder, in denen wir keine Sendungen innerhalb ihrer Grenzen versichern können.