ako nakupovať

Do všetkých krajín ponúkame dopravu zdarma nad 100 €, inak je štandardná doprava 9,9 €. Všetky objednávky sú dodávané so sledovaním, aby bolo možné sledovať cestu balíkov priamo pri ich odchode z nášho skladu. Všetky balíky sú manipulované a odosielané z poľského skladu „LOGICAS“. Po odoslaní objednávky nájdete pod číslom zásielky sledovacie číslo Váš účet Dostanete tiež e-mail s informáciami o sledovaní.

Čas odoslania

Objednávky do 100 kg uskutočnené do 15:00 sú odosielané v ten istý pracovný deň (okrem paliet a veľkých multi boxov). Objednávky do 2 paliet (nad 250 kg alebo jemné výrobky) môžu odoslať až 3 dni. Môžeme zasielať iba do krajín EÚ.

Krajiny, do ktorých dodávame

Prepravná zóna 1. Dodanie do 1-4 pracovných dní

Zahrnuté krajiny:

  • Veľká Británia
  • Írska republika (Eire)
  • Nemecko
  • Holandsko
  • Francúzsko
  • Dánsko
  • Belgicko
  • Luxembursko
  • Poľsko
  • Česká republika
  • Rakúsko
  • Maďarsko
  • Slovinsko
Prepravná zóna 2. Dodanie do 3 - 5 pracovných dní

Zahrnuté krajiny:

  • Litva
  • Taliansko
  • Španielsko
  • Portugalsko
  • Slovensko
  • Švédsko
  • Lotyšsko
Prepravná zóna 3. Dodanie do 3 - 5 pracovných dní

Zahrnuté krajiny:

  • Bulharsko
  • Estónsko
  • Fínsko
  • Grécko
  • Nórsko
  • Rumunsko
  • Chorvátsko
  • Švajčiarsko
Prepravná zóna 3. Dodanie do 4 - 6 pracovných dní

Zahrnuté krajiny:

  • Kanarske ostrovy
  • Cyprus
  • Gibraltár
  • Malta
  • Island
  • Lichtenštajnsko
  • Macedónsko
  • Monaco
  • San Maríno

Nejaké otázky?

Pravidlá vrátenia tovaru

Ak váš balík nebol doručený v stanovenej dodacej lehote pre vaše miesto určenia, musíte nás kontaktovať na ekologických doplnkoch do 5 pracovných dní. Ak tak neurobíte a zásielka nám bude vrátená, budete musieť zaplatiť druhý prepravný poplatok za celú cenu.

Ak si z nejakého dôvodu budete chcieť nechať objednávku vrátiť, bude vám účtovaný poplatok za transakciu vrátenia platby vo výške 5 € plus náklady na dopravu, ak sme vám ju už odoslali.

Ak chcete reklamovať svoj výrobok, tj. Poškodiť ho pri preprave, odoslať nesprávny tovar atď., Musí to byť vykonané do 24 hodín od prijatia tovaru kontaktuje nás. Po potvrdení akejkoľvek reklamácie okamžite dodáme tovar alebo pripíšeme čiastku na váš účet. Za akékoľvek náklady na opätovné odoslanie produktu budú zodpovedať doplnky Eco. Za ďalšie poplatky nenesú zodpovednosť naši zákazníci.

Vrátenie produktu

Nepoškodené výrobky je možné vrátiť do 14 dní od vystavenia faktúry, v novom stave so všetkým originálnym baliacim materiálom a faktúrou / príjmovými dokladmi o vrátenie peňazí mínus pôvodné náklady na dopravu, ktoré sme zaplatili za odoslanie výrobku k vám. Poplatok za doplnenie stavu a poplatok za prepravu sa nebudú uplatňovať v prípade, že bola odoslaná nesprávna položka.

Všetky položky zakúpené na stránke ecosupplements.eu sú vyrobené na základe prepravnej zmluvy. To v podstate znamená, že riziko straty a vlastníckeho práva k takýmto veciam na vás prechádza po našom doručení prepravcovi.

Výmena produktov

Radi vymeníme naše výrobky za predpokladu, že sa vrátia do nášho obchodu do 14 dní od vystavenia faktúry a sú v rovnakom stave, v akom boli. Náklady na prepravu a vrátenie balíka do ekologických doplnkov uhradí zákazník a zákazník bude musieť uhradiť aj náklady na zasielanie náhradných dielov.

Čas Doručenie

Ekologické doplnky nepreberajú zodpovednosť za ďalšie straty, ktoré môže spôsobiť včas nedodaná objednávka.

Zákazník platí všetky náklady na dopravu, poistenie a colné poplatky a preberá zodpovednosť za prípadné stratené zásielky do krajín, ktoré nám neumožňujú poistiť zásielky v rámci ich hraníc.