Dostawa i zwroty

Oferujemy bezpłatną wysyłkę powyżej 100 € do wszystkich krajów, w przeciwnym razie standardowa wysyłka to 9,9 €. Wszystkie zamówienia są wysyłane ze śledzeniem, dzięki czemu możliwe jest bezpośrednie śledzenie podróży paczek, gdy opuszczają one nasz magazyn w Wielkiej Brytanii *. Po wysłaniu zamówienia numer śledzenia będzie można znaleźć pod Twoje konto You will also be getting an email with the tracking information. *Due to Brexit we are moving our warehouse from UK to Poland, this process has been delayed and therefore we can not accept any new orders until we are set in our EU based warehouse. We apologize and are hoping to be back and running soon again. Thank for your patience and support

Czas wysyłki

Zamówienia do 100kg złożone do godziny 15:00 wysyłane są tego samego dnia roboczego (z wyjątkiem palet i dużych multi boxów). Zamówienia do 2 palet (powyżej 250kg lub produkty delikatne) mogą być wysłane do 3 dni.

Kraje, do których wysyłamy

Strefa wysyłki 1. Dostawa w ciągu 1-4 dni roboczych

Uwzględnione kraje:

  • Zjednoczone Królestwo
  • Republika Irlandii (Irlandia)
  • Niemcy
  • Niderlandy
  • Francja
  • Dania
  • Belgia
  • Luksemburg
  • Polska
  • Czechy
  • Austria
  • Węgry
  • Słowenia
Strefa wysyłki 2. Dostawa w ciągu 3-5 dni roboczych

Uwzględnione kraje:

  • Litwa
  • Włochy
  • Hiszpania
  • Portugalia
  • Słowacja
  • Szwecja
  • Łotwa
Strefa wysyłki 3. Dostawa w ciągu 3-5 dni roboczych

Uwzględnione kraje:

  • Bułgaria
  • Estonia
  • Finlandia
  • Grecja
  • Norwegia
  • Rumunia
  • Chorwacja
  • Szwajcaria
Strefa wysyłki 3. Dostawa w ciągu 4-6 dni roboczych

Uwzględnione kraje:

  • Wyspy Kanaryjskie
  • Cypr
  • Gibraltar
  • Malta
  • Islandia
  • Liechtenstein
  • Macedonia
  • Monako
  • San Marino

Jakieś pytania?

Polityka zwrotów

Ty, klient, musisz skontaktować się z nami pod adresem Eko suplementy w ciągu 5 dni roboczych, jeśli Twoja przesyłka nie zostanie odebrana w wyznaczonym czasie wysyłki do miejsca docelowego. Jeśli tego nie zrobisz, a paczka zostanie nam zwrócona, będziesz musiał zapłacić drugą opłatę za przesyłkę w pełnej wysokości.

Jeśli z jakiegokolwiek powodu chcesz otrzymać zwrot pieniędzy za zamówienie, zostaniesz obciążony opłatą transakcyjną w wysokości 5 EUR plus koszt wysyłki, jeśli już ją wysłaliśmy.

Jeśli chcesz złożyć reklamację dotyczącą swojego produktu, np. Uszkodzenie w transporcie, wysłanie niewłaściwego towaru itp. Należy to zrobić w ciągu 24 godzin od otrzymania towaru przez kontaktując się z nami. Po potwierdzeniu reklamacji niezwłocznie ponownie dostarczymy towar lub w całości zasilimy Twoje konto. Wszelkie koszty ponownej wysyłki produktu będą pokrywane przez ekologiczne dodatki, żadne dodatkowe opłaty nie będą ponoszone przez naszych klientów.

Zwroty produktów

Produkty nieuszkodzone można zwrócić w ciągu 14 dni od wystawienia faktury, w nowym stanie, ze wszystkimi oryginalnymi materiałami opakowaniowymi i fakturami / pokwitowaniami za zwrot pieniędzy, pomniejszone o pierwotny koszt wysyłki, który zapłaciliśmy za wysłanie produktu do Ciebie. Opłata za uzupełnienie zapasów i opłata za wysyłkę nie będą miały zastosowania w przypadku wysłania niewłaściwego produktu.

Wszystkie przedmioty zakupione w ecosupplements.eu są wykonane zgodnie z umową dostawy. Zasadniczo oznacza to, że ryzyko utraty i tytuł własności takich przedmiotów przechodzi na Ciebie w momencie dostarczenia ich przewoźnikowi.

Wymiana produktu

Chętnie wymienimy nasze produkty pod warunkiem, że wrócą do naszego sklepu w ciągu 14 dni od wystawienia faktury i będą w takim samym stanie, w jakim opuściły. Koszty wysyłki w celu zwrotu paczki do Eko suplementów pokrywa klient, a koszty wysłania zamiennika również musiałby pokryć klient.

Czas dostawy

Eko suplementy nie ponoszą żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek inne szkody, które może spowodować niedostarczone w terminie zamówienie.

Klient pokrywa wszystkie opłaty za wysyłkę, ubezpieczenie i opłaty celne oraz ponosi odpowiedzialność za wszelkie utracone przesyłki do krajów, które nie pozwalają nam ubezpieczać przesyłek w ich granicach.