Dostawa i zwroty

Oferujemy bezpłatną wysyłkę powyżej 100 € do wszystkich krajów, w przeciwnym razie standardowa wysyłka to 9,9 €. Wszystkie zamówienia są wysyłane ze śledzeniem, dzięki czemu możliwe jest śledzenie podróży paczek bezpośrednio po ich opuszczeniu z naszego magazynu. Wszystkie paczki są obsługiwane i wysyłane z magazynu „LOGICAS” w Polsce. Po wysłaniu zamówienia numer śledzenia będzie można znaleźć pod Twoje konto Otrzymasz również wiadomość e-mail z informacjami o śledzeniu.

Czas wysyłki

Zamówienia do 100kg złożone do godziny 15:00 wysyłane są tego samego dnia roboczego (z wyjątkiem palet i dużych multi boxów). Zamówienia do 2 palet (powyżej 250kg lub produkty delikatne) mogą być wysłane do 3 dni. Możemy wysyłać tylko do krajów UE.

Kraje, do których wysyłamy

Strefa wysyłki 1. Dostawa w ciągu 1-4 dni roboczych

Uwzględnione kraje:

  • Zjednoczone Królestwo
  • Republika Irlandii (Irlandia)
  • Niemcy
  • Niderlandy
  • Francja
  • Dania
  • Belgia
  • Luksemburg
  • Polska
  • Czechy
  • Austria
  • Węgry
  • Słowenia
Strefa wysyłki 2. Dostawa w ciągu 3-5 dni roboczych

Uwzględnione kraje:

  • Litwa
  • Włochy
  • Hiszpania
  • Portugalia
  • Słowacja
  • Szwecja
  • Łotwa
Strefa wysyłki 3. Dostawa w ciągu 3-5 dni roboczych

Uwzględnione kraje:

  • Bułgaria
  • Estonia
  • Finlandia
  • Grecja
  • Norwegia
  • Rumunia
  • Chorwacja
  • Szwajcaria
Strefa wysyłki 3. Dostawa w ciągu 4-6 dni roboczych

Uwzględnione kraje:

  • Wyspy Kanaryjskie
  • Cypr
  • Gibraltar
  • Malta
  • Islandia
  • Liechtenstein
  • Macedonia
  • Monako
  • San Marino

Jakieś pytania?

Polityka zwrotów

Ty, klient, musisz skontaktować się z nami pod adresem Eko suplementy w ciągu 5 dni roboczych, jeśli Twoja przesyłka nie zostanie odebrana w wyznaczonym czasie wysyłki do miejsca docelowego. Jeśli tego nie zrobisz, a paczka zostanie nam zwrócona, będziesz musiał zapłacić drugą opłatę za przesyłkę w pełnej wysokości.

Jeśli z jakiegokolwiek powodu chcesz otrzymać zwrot pieniędzy za zamówienie, zostaniesz obciążony opłatą transakcyjną w wysokości 5 EUR plus koszt wysyłki, jeśli już ją wysłaliśmy.

Jeśli chcesz złożyć reklamację dotyczącą swojego produktu, np. Uszkodzenie w transporcie, wysłanie niewłaściwego towaru itp. Należy to zrobić w ciągu 24 godzin od otrzymania towaru przez kontaktując się z nami. Po potwierdzeniu reklamacji niezwłocznie ponownie dostarczymy towar lub w całości zasilimy Twoje konto. Wszelkie koszty ponownej wysyłki produktu będą pokrywane przez ekologiczne dodatki, żadne dodatkowe opłaty nie będą ponoszone przez naszych klientów.

Zwroty produktów

Produkty nieuszkodzone można zwrócić w ciągu 14 dni od wystawienia faktury, w nowym stanie, ze wszystkimi oryginalnymi materiałami opakowaniowymi i fakturami / pokwitowaniami za zwrot pieniędzy, pomniejszone o pierwotny koszt wysyłki, który zapłaciliśmy za wysłanie produktu do Ciebie. Opłata za uzupełnienie zapasów i opłata za wysyłkę nie będą miały zastosowania w przypadku wysłania niewłaściwego produktu.

Wszystkie przedmioty zakupione w ecosupplements.eu są wykonane zgodnie z umową dostawy. Zasadniczo oznacza to, że ryzyko utraty i tytuł własności takich przedmiotów przechodzi na Ciebie w momencie dostarczenia ich przewoźnikowi.

Wymiana produktu

Chętnie wymienimy nasze produkty pod warunkiem, że wrócą do naszego sklepu w ciągu 14 dni od wystawienia faktury i będą w takim samym stanie, w jakim opuściły. Koszty wysyłki w celu zwrotu paczki do Eko suplementów pokrywa klient, a koszty wysłania zamiennika również musiałby pokryć klient.

Czas dostawy

Eko suplementy nie ponoszą żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek inne szkody, które może spowodować niedostarczone w terminie zamówienie.

Klient pokrywa wszystkie opłaty za wysyłkę, ubezpieczenie i opłaty celne oraz ponosi odpowiedzialność za wszelkie utracone przesyłki do krajów, które nie pozwalają nam ubezpieczać przesyłek w ich granicach.