Livrare & Returnare

Oferim transport gratuit de peste 100 € tuturor țărilor, în caz contrar transportul standard este de 9,9 €. Toate comenzile sunt expediate cu urmărire, astfel încât să fie posibil să urmăriți pachetul direct când pleacă din depozitul nostru. Toate coletele sunt manipulate și expediate din depozitul „LOGICAS” din Polonia. Când comanda a fost expediată, veți putea găsi numărul de urmărire de mai jos contul tău De asemenea, veți primi un e-mail cu informațiile de urmărire.

Timp de expediere

Comenzile sub 100 kg efectuate înainte de ora 15:00 sunt expediate în aceeași zi lucrătoare (cu excepția paleților și a cutiilor mari mari). Comenzile de până la 2 paleți (peste 250 kg sau produse delicate) pot dura până la 3 zile pentru a fi expediate. Putem expedia doar în țările UE.

Țările către care trimitem

Zona de expediere 1. Livrare în 1-4 zile lucrătoare

Țările incluse:

  • Regatul Unit
  • Republica Irlanda (Eire)
  • Germania
  • Țările de Jos
  • Franța
  • Danemarca
  • Belgia
  • Luxemburg
  • Polonia
  • Republica Cehă
  • Austria
  • Ungaria
  • Slovenia
Zona de expediere 2. Livrare în 3-5 zile lucrătoare

Țările incluse:

  • Lituania
  • Italia
  • Spania
  • Portugalia
  • Slovacia
  • Suedia
  • Letonia
Zona de expediere 3. Livrare în 3-5 zile lucrătoare

Țările incluse:

  • Bulgaria
  • Estonia
  • Finlanda
  • Grecia
  • Norvegia
  • România
  • Croația
  • Elveția
Zona de expediere 3. Livrare în 4-6 zile lucrătoare

Țările incluse:

  • Insulele Canare
  • Cipru
  • Gibraltar
  • Malta
  • Islanda
  • Liechtenstein
  • Macedonia
  • Monaco
  • San Marino

Alte intrebari?

Politica de retur

Dvs. clientul trebuie să ne contactați la suplimentele Eco în termen de 5 zile lucrătoare dacă coletul nu a fost primit în timpul de livrare alocat destinației dvs. Dacă nu faceți acest lucru și coletul ne este returnat, vi se va cere să plătiți o a doua taxă de expediere la costul total.

Dacă, din orice motiv, doriți să vi se ramburseze comanda, vi se va percepe o taxă de tranzacție de rambursare de 5 EUR, plus costul de expediere, dacă v-am trimis deja.

Dacă doriți să faceți o reclamație referitoare la produsul dvs., adică deteriorat în timpul transportului, bunuri incorecte trimise etc. Acest lucru trebuie făcut în termen de 24 de ore de la primirea bunurilor dvs. de către contactându-ne. După confirmarea oricărei cereri de despăgubire, vom furniza imediat bunurile sau vă vom credita integral contul. Orice cost pentru re-expediere a produsului va fi responsabilitatea suplimentelor Eco, iar taxele suplimentare nu vor fi responsabilitatea clienților noștri.

Returnări produs

Produsele care nu sunt defecte pot fi returnate în termen de 14 zile de la facturare, în stare nouă, cu toate materialele de ambalare originale și factura / chitanțele pentru o rambursare minus costul de expediere original pe care l-am plătit pentru livrarea produsului către dvs. Taxa de repopulare și taxa de expediere nu vor fi aplicabile în cazul în care a fost expediat un articol incorect.

Toate articolele achiziționate de pe ecosupplements.eu sunt realizate în conformitate cu un contract de expediere. Aceasta înseamnă, în principiu, că riscul de pierdere și titlu pentru astfel de articole vă revin la livrarea noastră către transportator.

Schimb de produse

Vom schimba cu plăcere produsele noastre, cu condiția ca acestea să se întoarcă la magazinul nostru în termen de 14 zile de la facturare și să fie în aceeași stare pe care au lăsat-o. Costurile pentru expediere pentru returnarea coletului către suplimentele Eco vor fi acoperite de client și costurile pentru înlocuirea care urmează să fie expediate ar trebui, de asemenea, să fie acoperite de către client.

Timpul De Livrare

Suplimentele ecologice nu își asumă nicio responsabilitate pentru orice altă pierdere pe care o comandă nerelevată la timp o poate provoca.

Clientul plătește toate taxele de expediere, asigurare și vamă și își asumă responsabilitatea pentru orice expediere pierdută în țări care nu ne permit să asigurăm expediții în interiorul granițelor lor.