Fragt og levering

Vi tilbyder gratis forsendelse over 100 € til alle lande, ellers er standardforsendelsen 9,9 €. Alle ordrer sendes med tracking, så det er muligt at følge pakkens rejse direkte, når den forlader fra vores lager. Alle pakker håndteres og sendes fra det polske lager "LOGICAS". Når ordren er afsendt, kan du finde sporingsnummeret under din konto Du får også en e-mail med sporingsoplysningerne.

Afsendelse tid

Ordrer under 100 kg, der foretages inden kl. 15, sendes samme arbejdsdag (undtagen paller og store multibokse). Det kan tage op til 3 dage at sende op til 2 paller (over 250 kg eller sarte produkter). Vi kan kun sende til EU-lande.

Lande, vi sender til

Forsendelseszone 1. Levering i 1-4 arbejdsdage

Lande inkluderet:

  • Storbritannien
  • Irland (Irland)
  • Tyskland
  • Holland
  • Frankrig
  • Danmark
  • Belgien
  • Luxembourg
  • Polen
  • Tjekkiet
  • Østrig
  • Ungarn
  • Slovenien
Forsendelseszone 2. Levering i løbet af 3-5 arbejdsdage

Lande inkluderet:

  • Litauen
  • Italien
  • Spanien
  • Portugal
  • Slovakiet
  • Sverige
  • Letland
Forsendelseszone 3. Levering i løbet af 3-5 arbejdsdage

Lande inkluderet:

  • Bulgarien
  • Estland
  • Finland
  • Grækenland
  • Norge
  • Rumænien
  • Kroatien
  • Schweiz
Forsendelseszone 3. Levering på 4-6 arbejdsdage

Lande inkluderet:

  • Kanariske Øer
  • Cypern
  • Gibraltar
  • Malta
  • Island
  • Liechtenstein
  • Makedonien
  • Monaco
  • San Marino

Nogen spørgsmål?

Returpolitik

Du, kunden, skal kontakte os på Eco-tillæg inden for 5 arbejdsdage, hvis din pakke ikke er modtaget inden for den tildelte leveringstid for din destination. Hvis du ikke gør det, og pakken returneres til os, skal du betale et ekstra forsendelsesgebyr til fuld pris.

Hvis du af en eller anden grund ønsker at få din ordre refunderet, vil du blive opkrævet et transaktionsgebyr på 5 € plus transaktionsomkostningerne, hvis vi allerede har sendt det ud til dig.

Ønsker du at fremsætte et krav vedrørende dit produkt, dvs. beskadiget under transport, forkert sendt af varer osv. Dette skal ske inden for 24 timer efter modtagelse af dine varer inden kontakte os. Efter at have bekræftet ethvert krav, leverer vi straks varerne igen eller krediterer din konto fuldt ud. Eventuelle omkostninger til genforsendelse af produktet er Eco kosttilskud. Ingen yderligere gebyrer påhviler vores kunder.

Produkt returnerer

Ikke-defekte produkter kan returneres inden for 14 dage efter faktura, i ny stand med alt originalt emballagemateriale og faktura / kvitteringer for refusion minus de originale forsendelsesomkostninger, vi har betalt for at sende produktet til dig. Genopfyldningsgebyret og forsendelsesomkostningerne gælder ikke, hvis en forkert vare blev sendt.

Alle varer købt fra ecosupplements.eu er lavet i henhold til en forsendelseskontrakt. Dette betyder grundlæggende, at risikoen for tab og titel for sådanne varer overgår til dig ved vores levering til transportøren.

Produktudveksling

Vi udveksler gerne vores produkter, forudsat at de vender tilbage til vores butik inden for 14 dage efter fakturaen og er i samme stand som de forlod. Omkostningerne ved forsendelse til at returnere pakken til Eco-tillæg vil blive dækket af kunden, og omkostningerne til udskiftning, der skal sendes, skal også dækkes af kunden.

Leveringstid

Miljøtilskud påtager sig intet ansvar for andet tab, som en ordre, der ikke leveres til tiden, kan medføre.

Kunden betaler alle forsendelses-, forsikrings- og toldgebyrer og påtager sig ansvaret for mistede forsendelser til lande, der ikke tillader os at forsikre forsendelser inden for deres grænser.