Αποστολές & Επιστροφές

Προσφέρουμε δωρεάν αποστολή άνω των 100 € σε όλες τις χώρες, διαφορετικά η τυπική αποστολή είναι 9,9 €. Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται με παρακολούθηση, έτσι ώστε να είναι δυνατή η απευθείας παρακολούθηση των πακέτων όταν φεύγει από την αποθήκη μας με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο *. Όταν η παραγγελία έχει αποσταλεί, θα μπορείτε να βρείτε τον αριθμό παρακολούθησης κάτω του λογαριασμού σας You will also be getting an email with the tracking information. *Due to Brexit we are moving our warehouse from UK to Poland, this process has been delayed and therefore we can not accept any new orders until we are set in our EU based warehouse. We apologize and are hoping to be back and running soon again. Thank for your patience and support

χρόνος αποστολής

Παραγγελίες κάτω των 100 κιλών που έγιναν πριν από τις 15:00 αποστέλλονται την ίδια εργάσιμη ημέρα (εκτός από παλέτες και μεγάλα πολλαπλά κουτιά). Οι παραγγελίες έως 2 παλετών (πάνω από 250 κιλά ή ευαίσθητα προϊόντα) μπορεί να χρειαστούν έως και 3 ημέρες για την αποστολή.

Χώρες στις οποίες αποστέλλουμε

Ζώνη αποστολής 1. Παράδοση σε 1-4 εργάσιμες ημέρες

Περιλαμβάνονται χώρες:

  • Ηνωμένο Βασίλειο
  • Δημοκρατία της Ιρλανδίας (Eire)
  • Γερμανία
  • Ολλανδία
  • Γαλλία
  • Δανία
  • Βέλγιο
  • Λουξεμβούργο
  • Πολωνία
  • Δημοκρατία της Τσεχίας
  • Αυστρία
  • Ουγγαρία
  • Σλοβενία
Ζώνη αποστολής 2. Παράδοση σε 3-5 εργάσιμες ημέρες

Περιλαμβάνονται χώρες:

  • Λιθουανία
  • Ιταλία
  • Ισπανία
  • Πορτογαλία
  • Σλοβακία
  • Σουηδία
  • Λετονία
Ζώνη αποστολής 3. Παράδοση σε 3-5 εργάσιμες ημέρες

Περιλαμβάνονται χώρες:

  • Βουλγαρία
  • Εσθονία
  • Φινλανδία
  • Ελλάδα
  • Νορβηγία
  • Ρουμανία
  • Κροατία
  • Ελβετία
Ζώνη αποστολής 3. Παράδοση σε 4-6 εργάσιμες ημέρες

Περιλαμβάνονται χώρες:

  • Κανάριοι Νήσοι
  • Κύπρος
  • Γιβραλτάρ
  • Μάλτα
  • Ισλανδία
  • Λιχτενστάιν
  • Μακεδονία
  • Μονακό
  • Σαν Μαρίνο

Καμιά ερώτηση?

Επιστροφή πολιτική

Εσείς ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας στα συμπληρώματα Eco εντός 5 εργάσιμων ημερών εάν το δέμα σας δεν έχει παραληφθεί εντός του προβλεπόμενου χρόνου αποστολής για τον προορισμό σας. Εάν δεν το κάνετε και το δέμα σας επιστραφεί, θα σας ζητηθεί να πληρώσετε για μια δεύτερη χρέωση αποστολής με πλήρες κόστος.

Εάν για οποιονδήποτε λόγο επιθυμείτε να σας επιστραφεί η παραγγελία, θα χρεωθείτε με χρέωση συναλλαγής επιστροφής 5 € συν το κόστος αποστολής, εάν το έχουμε ήδη στείλει.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να υποβάλετε αξίωση σχετικά με το προϊόν σας, π.χ. ζημιά κατά τη μεταφορά, εσφαλμένη αποστολή εμπορευμάτων κ.λπ. Αυτό πρέπει να γίνει εντός 24 ωρών από την παραλαβή των αγαθών σας επικοινωνώντας μαζί μας. Αφού επιβεβαιώσουμε οποιαδήποτε αξίωση, θα προμηθεύσουμε αμέσως τα αγαθά ή θα πιστώσουμε πλήρως τον λογαριασμό σας. Οποιοδήποτε κόστος για την αποστολή του προϊόντος θα είναι ευθύνη των Eco συμπληρωμάτων, χωρίς επιπλέον χρεώσεις να είναι ευθύνη των πελατών μας.

Επιστροφές προϊόντων

Τα μη ελαττωματικά προϊόντα μπορούν να επιστραφούν εντός 14 ημερών από το τιμολόγιο, σε νέα κατάσταση με όλο το αρχικό υλικό συσκευασίας και τιμολόγιο / αποδείξεις για επιστροφή χρημάτων μείον το αρχικό κόστος αποστολής που πληρώσαμε για την αποστολή του προϊόντος σε εσάς. Η χρέωση επαναφόρτωσης και η χρέωση αποστολής δεν θα ισχύουν σε περίπτωση αποστολής λανθασμένου αντικειμένου.

Όλα τα αντικείμενα που αγοράστηκαν από το ecosupplements.eu γίνονται σύμφωνα με μια σύμβαση αποστολής. Αυτό ουσιαστικά σημαίνει ότι ο κίνδυνος απώλειας και τίτλου για τέτοια αντικείμενα μεταβιβάζεται σε εσάς κατά την παράδοσή μας στον μεταφορέα.

Ανταλλαγή προϊόντων

Θα ανταλλάξουμε ευχαρίστως τα προϊόντα μας, υπό την προϋπόθεση ότι θα επιστρέψουν στο κατάστημά μας εντός 14 ημερών από το τιμολόγιο και βρίσκονται στην ίδια κατάσταση που έφυγαν. Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του δέματος σε Eco συμπληρώματα, θα καλυφθούν από τον πελάτη και τα έξοδα για την αποστολή της αντικατάστασης θα πρέπει επίσης να καλυφθούν από τον πελάτη.

Χρόνος Παράδοσης

Τα οικολογικά συμπληρώματα δεν αναλαμβάνουν καμία ευθύνη για οποιαδήποτε άλλη απώλεια που μπορεί να προκαλέσει η παραγγελία που δεν έχει παραδοθεί εγκαίρως.

Ο πελάτης πληρώνει όλα τα έξοδα αποστολής, ασφάλισης και τελωνείου και αναλαμβάνει την ευθύνη για τυχόν απώλειες αποστολών σε χώρες που δεν μας επιτρέπουν να ασφαλίζουμε τις αποστολές εντός των συνόρων τους.